どんな人を採用したいですか？
まずは、礼儀を大切にする人です。「元気に笑顔で挨拶する事」「ありがとう」「ごめんなさい」を素直に言える事。幼少期に教えられていた事ですが、それくらい大切な事なんだと思っています。これらの言葉があるだけで、雰囲気や関係性はとても良くなります。これはお客さまへ対してだけでなく、一緒に働く仲間にも同様です。この価値観を共有出来る人だと嬉しいですね。
次に、失敗を恐れずに前向きなアイディアを発信してくれる人です。仕事をしていると、様々な課題・問題が出てきます。その時に、「どうすればクリア出来るのか」という思考はとても重要です。それを一人で考えるのではなく、世代やこれまでの知見が違う仲間同士でアイディアを出し合う事によって「いいね！」が生まれます。そこに社歴は一切関係ありません。もしその場で出てきたアイディアがその時点では解決策にならなくとも、先々の違うシチュエーションで活きる事もあります。臆することなく考え、発信・行動してくれる人は、仕事の価値を高めてくれる存在だと感じます。
最後に、学ぶ事を大切にする人です。勉強する事に対し、得意・不得意はあると思います。しかし、お客さまの課題を解決するために学ぶ事は必要不可欠です。なぜなら、学んだ分だけお客さまへ質の高い情報提供が出来るからです。つまり、学んだ分だけお客さまのお役に立てます。定期的に勉強会も行いますので、学ぶ姿勢を持っている人と一緒に成長したいですね。
